Редакция от «16» января 2025 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Новохолдинг», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить лицензионный договор (далее — «Договор») на предоставление доступа к онлайн-сервису массовых email-рассылок Novomail.ru, включая тарифы BLAST, на изложенных ниже условиях.

В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
Акцептом (принятием) настоящей оферты признаётся оплата любого тарифа BLAST.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительное право (лицензию) на использование онлайн-сервиса Novomail.ru (тарифы BLAST) для осуществления массовых электронных рассылок.

1.2. Исполнитель оказывает исключительно технические услуги по передаче электронных сообщений через собственную инфраструктуру и не участвует в создании, модерации, подготовке, редактировании или содержании рассылок.

1.3. Заказчик самостоятельно осуществляет рассылки через личный кабинет сервиса Novomail.ru после приобретения и активации соответствующего тарифа. Исполнитель не инициирует и не контролирует процесс отправки сообщений.

1.4. Исполнитель не является владельцем баз данных, доменов, почтовых адресов или контента, используемых Заказчиком при рассылках, и не осуществляет управление ими.

2. Ответственность сторон

2.1. Заказчик полностью и безоговорочно несёт ответственность за:

  • законность источников своей базы контактов и наличие законных оснований для их использования;
  • наличие или отсутствие согласий получателей на получение рассылок, включая случаи, когда контакты были получены из открытых источников;
  • содержание и достоверность рассылаемой информации;
  • соблюдение законодательства Российской Федерации, включая:
    • Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе»,
    • Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»,
    • Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

2.2. Исполнитель не проверяет и не контролирует содержание рассылок, корректность баз данных и источники адресов и не несёт ответственности за последствия действий Заказчика, включая блокировки, жалобы или претензии третьих лиц.

2.3. При возникновении претензий или исков, связанных с рассылками, ответственность несёт исключительно Заказчик, который может быть привлечён к ответственности в качестве ответчика.

2.4. Исполнитель выступает исключительно как технический оператор, обеспечивающий передачу сообщений по поручению Заказчика.

3. Ограничения и условия использования

3.1. Тарифы BLAST не устанавливают ограничений на количество получателей в базе Заказчика.
3.2. Заказчик приобретает определённый объём писем (отправок), который может быть использован в течение действия тарифа до полного исчерпания лимита.
3.3. Исполнитель гарантирует только факт технической передачи сообщений на сервера приёма.
3.4. Показатели доставляемости, открытия и переходов зависят от множества факторов (контента, домена, репутации, фильтров почтовых сервисов) и не подлежат гарантиям со стороны Исполнителя.
3.5. Рассылка контента, запрещённого законодательством Российской Федерации, строго запрещена.
3.6. Исполнитель имеет право приостановить или ограничить доступ Заказчика к сервису при нарушении законодательства РФ, условий настоящего договора, при поступлении жалоб на спам или при выявлении злоупотреблений.

4. Финансовые условия

4.1. Стоимость тарифов BLAST указана на сайте https://novomail.ru/blast и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке.
4.2. Оплата тарифа является акцептом настоящей оферты.
4.3. Услуги считаются оказанными с момента активации тарифа в личном кабинете Заказчика.
4.4. Возврат денежных средств не производится, включая случаи частичного или полного неиспользования оплаченного объёма рассылок.
4.5. Перерасчёты, возвраты и переносы оплаченных объёмов не предусмотрены.

5. Ограничение ответственности

5.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует стабильность работы почтовых сервисов, фильтров и внешних систем.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за блокировки, фильтрацию писем, репутационные потери или снижение доставляемости, вызванные действиями Заказчика.
5.3. Исполнитель не компенсирует убытки, ущерб, упущенную выгоду или репутационные риски, возникшие при использовании сервиса.

6. Срок действия договора

6.1. Договор вступает в силу с момента оплаты тарифа и действует до полного использования оплаченного объёма отправок.
6.2. По завершении лимита договор считается исполненным.
6.3. Продление возможно путём повторной оплаты тарифа.

7. Прочие условия

7.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты, публикуя новую редакцию на сайте https://novomail.ru/license-blast/.
7.2. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие Заказчика с обновлёнными условиями.
7.3. Все уведомления и обращения направляются по контактам, указанным на сайте или в личном кабинете.
7.4. Вопросы, не урегулированные договором, регулируются законодательством Российской Федерации.