Как прогреть домен для email-рассылки: Пошаговое руководство

Подготовка домена для email-рассылок — важный шаг для повышения доставляемости сообщений и построения хорошей репутации отправителя. Чтобы избежать блокировок и попадания в спам, важно правильно «прогреть» домен, постепенно наращивая объем отправки и выстраивая доверие со стороны почтовых сервисов. Давайте рассмотрим основные этапы этого процесса.

1. Регистрация нового домена

Для email-рассылок лучше всего использовать отдельный домен или поддомен (например, mail.yourdomain.com). Это позволит изолировать рассылочные активности от основного домена компании и защитить его репутацию.

2. Настройка DNS-записей

Корректные настройки DNS — ключевой элемент для успешной работы домена. Основные записи:

• SPF (Sender Policy Framework) — предотвращает подделку вашего адреса отправителя, указывая, какие серверы имеют право отправлять почту от имени домена.
• DKIM (DomainKeys Identified Mail) — добавляет цифровую подпись в каждое отправленное сообщение, что подтверждает его подлинность и защищает от подделки.
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) — указывает почтовым провайдерам, что делать с письмами, которые не прошли SPF и DKIM проверки, и позволяет вам получать отчеты о прохождении этих проверок.

Эти настройки помогут убедить почтовые сервисы в безопасности и подлинности вашей рассылки.

3. Постепенное увеличение объема рассылок

Прогрев домена требует постепенного наращивания объема отправленных писем. Оптимально начинать с малых объемов и увеличивать их каждые 2-3 дня. Примерная схема:

• День 1-3: отправьте 20-50 писем.
• День 4-6: увеличьте количество до 100 писем.
• День 7-10: отправляйте 200-300 писем.
• Через 2 недели: доведите объем до 500-1000 писем.

Такой постепенный рост сигнализирует почтовым сервисам, что ваш домен отправляет легитимные сообщения, и позволяет избежать блокировок.

4. Фокус на качество базы контактов

Использование «чистой» базы контактов критично для сохранения репутации домена. Убедитесь, что все адреса получены законно и подписчики выразили явное согласие на получение рассылок. Исключите неактивные адреса и проведите сегментацию базы, чтобы персонализировать сообщения.

5. Мониторинг показателей доставляемости

Для успешного прогрева домена важно отслеживать следующие ключевые метрики:

• Доставляемость: процент успешно доставленных писем.
• Открываемость: процент открытых писем, что показывает заинтересованность получателей.
• Количество отказов (bounce rate): процент недоставленных писем. Высокий уровень отказов может негативно сказаться на репутации домена.
• Жалобы на спам: минимизируйте этот показатель, избегая агрессивных рассылок и нежелательных писем.

6. Отправка актуального и ценного контента

Для повышения открываемости и минимизации жалоб на спам важно отправлять ценные и релевантные сообщения. Например, для первых писем отправляйте приветственные письма, подтверждения подписки или полезные советы. Это покажет почтовым сервисам, что ваша рассылка полезна для получателей.

7. Постепенное увеличение числа IP-адресов (при необходимости)

Для крупных рассылок можно использовать несколько IP-адресов, что снизит нагрузку на один IP и поможет сохранить репутацию каждого из них. Однако добавлять IP-адреса нужно постепенно, чтобы почтовые сервисы привыкли к новому отправителю.

Заключение

Прогрев домена — это не одномоментный процесс, а длительная работа по построению доверия к вашему отправителю. Используя методичный подход, правильные настройки и качественный контент, можно обеспечить высокую доставляемость и минимизировать риск попадания писем в спам.