Воспользуйтесь бесплатной пробной версией — карта не требуется. Начните сегодня.
АВТОМАТИЧЕСКИЕ СЦЕНАРИИ NOVOMAIL
Автоматические письма.
Общение по сценарию.
Продолжайте общение по действиям и бездействию подписчиков. Подготовьте письма, определите логику сценария и свяжите сообщения в последовательность — от первого знакомства до нового повода вернуться к вашему проекту.
- Письма по действиям и бездействию
- Последовательности сообщений
Повод начать общение
Подготовленное содержание
Последовательность сообщений
Следующий шаг подписчика
СОБЫТИЕ. ПИСЬМО. СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
У каждого письма
есть продолжение.
Начните с задачи: что стало поводом для письма, какую информацию получит подписчик и к какому следующему шагу ведёт сообщение. Свяжите письма в понятную последовательность.
- Повод на основе поведения аудитории
- Подготовленные письма
- Продуманная логика общения
От повода к продолжениюПример логики
СОБЫТИЕ ИЛИ УСЛОВИЕ
Повод начать
Действие или бездействие подписчика.
ПИСЬМО
Подготовленное сообщение
Содержание под задачу выбранной аудитории.
ПРОДОЛЖЕНИЕ
Следующий шаг
Продолжение общения по заданной логике.
Смысловая схема сценария. Содержание и условия подбираются под задачу.
ТРИ ЗАДАЧИ ДЛЯ ВАШЕГО ПРОЕКТА
Есть повод начать.
Есть что продолжить.
Продумайте путь подписчика: первое знакомство, развитие интереса к теме или новый повод вернуться к общению.
ЗНАКОМСТВО
Первое знакомство
Новый подписчик появляется в базе — приветственное письмо знакомит его с компанией. Представьте проект, объясните тему рассылки и предложите материал, с которого удобно начать.
- Повод для знакомства
- Представление проекта
- Следующий материал
ПОЛЕЗНАЯ СЕРИЯ
Серия полезных писем
Раскройте одну тему в нескольких сообщениях: знакомство с задачей, полезный материал и продолжение. Объедините материалы под одну задачу и предложите получателю следующий шаг.
- Связанные по смыслу письма
- Материалы по одной теме
- Понятный следующий шаг
ВОЗВРАЩЕНИЕ
Возвращение к общению
Используйте бездействие как повод напомнить о проекте. Покажите, что появилось нового, поделитесь полезной подборкой или предложите продолжить знакомство с темой.
- Активность подписчиков
- Новый повод написать
- Актуальный материал
Примеры задач и последовательностей писем. Подходящую логику выбирают под проект.
СОДЕРЖАНИЕ И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ
Сценарий общения.
У каждого письма — задача.
Подготовьте сообщения заранее и свяжите их с действиями или бездействием подписчиков. Развивайте тему от одного письма к следующему.
Письма по действиям
Используйте поведение подписчика как повод для сообщения. Свяжите письмо с этапом знакомства или интересом к вашему проекту, чтобы общение имело понятное продолжение.
Повод вернуться к общению
Учитывайте бездействие подписчика. Подготовьте отдельное сообщение, которое напомнит о вашем проекте, представит полезный материал или даст новый повод открыть письмо.
Последовательности писем
Объединяйте сообщения в цепочку. Раскройте тему постепенно: представьте компанию, объясните предложение, поделитесь полезными материалами и предложите следующий шаг для знакомства.
Знакомство с новым подписчиком
Подготовьте приветственное письмо для начала общения. Расскажите о бренде, объясните, что будет в рассылке, и помогите человеку сориентироваться в ваших материалах или предложениях.
Подготовленное содержание
Заранее продумайте задачу каждого письма и подготовьте шаблоны. Общий стиль и последовательные темы помогут собрать сообщения в связный разговор с вашей аудиторией.
Заданная логика общения
Настройте сценарий под выбранную задачу и используйте его для дальнейшей коммуникации с подписчиками. Поддерживайте содержание писем актуальным по мере развития вашего проекта.
ОТ ИДЕИ К ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ
Продумайте логику.
Подготовьте письма.
Определите задачу
Выберите, зачем нужна последовательность: познакомить нового подписчика, раскрыть тему в нескольких письмах или предложить вернуться к общению. Сформулируйте результат, к которому ведёт содержание.
Подготовьте письма
Продумайте роль каждого сообщения, текст, изображения и ссылки. Соберите готовые шаблоны, чтобы следующий шаг сценария продолжал предыдущую тему.
Задайте логику
Определите подходящий повод запуска и последовательность сообщений. Свяжите содержание с действиями или бездействием вашей аудитории.
Запустите и развивайте
Начните работу сценария и следите за реакцией на письма. Используйте открытия и переходы, чтобы оценивать интерес к материалам и планировать обновления содержания.
ПОМОЩЬ С НАСТРОЙКОЙ
Нужна помощь
с первым сценарием?
Передайте готовые шаблоны писем и расскажите о задаче. Команда Novomail поможет с настройкой авторассылки. Это отдельная услуга: состав работ, стоимость и сроки согласуем до запуска.
БЕСПЛАТНОЕ ЗНАКОМСТВО С NOVOMAIL
Начните с сервиса.
Выберите свой формат.
Создайте аккаунт, познакомьтесь с Novomail и выберите тариф под вашу задачу. Общий бесплатный старт — FREE.
0 ₽ навсегда100 контактов2 000 писем в месяц
ПЕРЕД ЗАПУСКОМ
Вопросы
о сценариях.
Что такое автоматический сценарий?
Это заданная логика общения с подписчиком: повод запуска, подготовленное письмо и дальнейшая последовательность. Используйте автоматические письма по действиям и бездействию аудитории и объединяйте сообщения в цепочки.
На чём может основываться запуск?
На действиях или бездействии подписчика. Например, начните знакомство с новым подписчиком и предложите ему первый полезный материал. Подберите повод запуска под задачу вашего проекта.
Какие материалы нужны для цепочки?
Подготовьте содержание и шаблоны писем, ссылки и понятный следующий шаг в каждом сообщении. Для настройки автоматизации специалистами требуются готовые шаблоны всех писем цепочки.
Какие задачи можно продумать для сценария?
Знакомство с компанией, последовательное раскрытие полезной темы или возвращение к общению. На этой странице показаны смысловые примеры пути подписчика; состав сообщений и условия запуска подбираются под ваш проект.
Можно поручить настройку команде Novomail?
Да. Есть отдельная услуга настройки авторассылки по готовым шаблонам. Обсудим вашу задачу и согласуем состав работ, стоимость и сроки до запуска.
Как начать знакомство с сервисом?
Создайте аккаунт Novomail. Общий бесплатный старт — FREE: 100 контактов, 2 000 писем в месяц, 0 ₽ навсегда. Выбирайте тариф и состав возможностей под свою задачу на странице тарифов.
РАЗВИВАЙТЕ ОБЩЕНИЕ С АУДИТОРИЕЙ
Письмо — это начало.
Продумайте продолжение.
Познакомьте подписчика с проектом, предложите полезную тему и выберите следующий повод для разговора.