Воспользуйтесь бесплатной пробной версией — карта не требуется. Начните сегодня.
СЕГМЕНТАЦИЯ И ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ
Нужная аудитория.
Личное обращение.
Выбирайте подписчиков по данным, интересам и активности. Подготовьте предложение для выбранной группы и добавьте личное обращение — имя и данные профиля помогут сделать содержание письма ближе получателю.
- Сегменты по данным и активности
- Имя и данные профиля в письме
Группы под задачу письма
Темы для вашей аудитории
Повод продолжить общение
Имя и данные профиля
РАЗНЫЕ ПОДПИСЧИКИ — РАЗНЫЕ ПОВОДЫ
Выберите тех,
кому это актуально.
Группируйте контакты по данным и активности. Выбирайте сегмент под задачу рассылки: познакомить, поделиться новостями или напомнить о компании.
- По данным профиля
- По интересам аудитории
- По активности в рассылках
Аудитория с разными поводамиПримеры групп
Новые подписчики
ЗнакомствоНачните знакомство с компанией и расскажите, что будет в рассылках.
Активные читатели
НовостиПредставьте свежие новости и материалы тем, кто читает ваши письма.
Давно не открывали
ВозвращениеПодберите повод напомнить о себе читателям, которые давно не открывали письма.
Примеры сегментов для разных задач рассылки.
ДАННЫЕ ПОДПИСЧИКА В СОДЕРЖАНИИ
Добавьте контекст.
Начните с имени.
Используйте имя и другие данные из профиля подписчика в содержании письма. Даже приветствие можно сделать адресным.
ОБЩЕЕ ОБРАЩЕНИЕ
Новости вашей компании
Здравствуйте!
Подготовили новости компании и полезные материалы. Посмотрите, что нового появилось за последнее время.
Читать новостиОБРАЩЕНИЕ ПО ИМЕНИ
Новости вашей компании
Анна, здравствуйте!
Подготовили новости компании и полезные материалы. Посмотрите, что нового появилось за последнее время.
Читать новостиПример персонализации по имени. Для подстановки используются данные из профиля подписчика.
АУДИТОРИЯ И СОДЕРЖАНИЕ В ОДНОМ СЕРВИСЕ
Порядок в аудитории.
Контекст в содержании.
Работайте со своими контактами, выделяйте группы и используйте данные профиля в письмах. Подбирайте содержание под задачу выбранной аудитории.
Выбирайте аудиторию по данным
Используйте данные вашей базы, чтобы выделить группу для конкретного предложения. Начните с задачи письма: кому предназначен материал и почему он может быть интересен.
Учитывайте интересы
Подготовьте разные темы для подписчиков с разными интересами. Опирайтесь на сведения, которые есть в вашей базе, и выбирайте подходящее содержание для каждой группы.
Смотрите на активность
Разделяйте аудиторию по активности в рассылках. Предложите новые материалы активным читателям или отдельный повод вернуться тем, кто давно не открывал письма.
Обращайтесь лично
Добавляйте имя и данные профиля подписчика в содержание письма. Начните с простого обращения и используйте актуальные сведения, которые помогают поддерживать разговор с получателем.
Работайте со своей базой
Импортируйте контакты и сопоставляйте данные при загрузке. Экспортируйте базу, когда нужно продолжить работу с ней вне сервиса. Подготовленные сведения станут основой вашей коммуникации.
Уделяйте внимание дублям
При добавлении контактов Novomail проверяет наличие дублей: email используется как уникальное поле. Поддерживайте порядок в адресах и проверяйте сведения, с которыми планируете работать.
ОТ КОНТАКТОВ К АДРЕСНОМУ ПИСЬМУ
Сначала аудитория.
Затем содержание.
Подготовьте данные
Загрузите свою базу и сопоставьте сведения о подписчиках. Проверьте имена и другую информацию, которую хотите использовать для выбора аудитории и содержания писем.
Выберите группу
Определите, кому предназначено предложение. Используйте сегменты по данным, интересам или активности и подберите повод, подходящий именно этой аудитории.
Добавьте личное обращение
Подготовьте текст для выбранной группы. Используйте имя и нужные данные профиля в содержании — так общее сообщение получает личное начало.
Отправьте и оцените
Подготовьте кампанию для выбранной аудитории. После отправки изучите открытия и переходы, чтобы решить, какие темы и предложения стоит развивать в следующих письмах.
ПОМОЩЬ С ПОДГОТОВКОЙ И ЗАПУСКОМ
Нужна помощь
с запуском?
Обсудите задачу с командой Novomail. Можно заказать подготовку файла контактов, загрузку базы, аудит или консультацию. Специалисты помогут определить нужный объём работы; услуги, стоимость и сроки согласуются отдельно.
FREE — БЕСПЛАТНО НАВСЕГДА
Ваша первая база.
Ваши первые письма.
Создайте аккаунт и начните работать со своей базой на бесплатном тарифе FREE.
0 ₽ навсегда100 контактов2 000 писем в месяц
ПЕРЕД ПЕРВОЙ КАМПАНИЕЙ
Вопросы
о работе с аудиторией.
Что такое сегментация базы?
Это выбор групп подписчиков по общим данным, интересам или активности. Для каждой группы можно подготовить подходящее письмо: знакомство с компанией, новую подборку или повод вернуться к общению.
По каким признакам можно выбирать аудиторию?
Выбирайте подписчиков по данным, интересам и активности. Учитывайте сведения в вашей базе и задачу кампании: кому предназначено предложение и какой следующий шаг вы предлагаете.
Как работает персонализация письма?
В содержание можно подставлять имя и данные профиля подписчика. Например, получатель увидит «Анна, собрали для вас новую подборку». Это иллюстрация результата; сведения для обращения должны быть в вашей базе.
Можно загрузить существующую базу?
Да. Контакты можно импортировать из файла, сопоставив данные при загрузке, или добавить вручную. Подготовьте имена и другие сведения, которые понадобятся для работы с аудиторией и содержанием.
Как сервис работает с дублями?
При добавлении контактов Novomail проверяет наличие дублей в базе. Поле Email является уникальным. Это помогает поддерживать порядок в адресах; актуальность остальных сведений стоит проверить перед использованием.
Можно начать бесплатно?
Да. Создайте аккаунт и начните с FREE: 100 контактов, 2 000 писем в месяц, 0 ₽ навсегда. Когда база вырастет, выберите подходящий тариф по количеству контактов.
ПОСТРОЙТЕ ОБЩЕНИЕ С ВАШЕЙ АУДИТОРИЕЙ
Ваши подписчики.
Свой повод написать.
Разделяйте аудиторию на группы и используйте данные подписчиков, чтобы связать тему письма с задачей получателя.